I en annons där säljaren erbjuder frakt ser du kostnad för frakt och köpskydd. Lägg ett bud direkt i annonsen och invänta att säljaren godkänner. Erbjuds inte frakt så kan du fråga om säljaren kan lägga till det. Det gör hen enkelt från Mina annonser. När ni är överens startar någon av er betalningen direkt från Meddelanden.

Du får ett meddelande från Blocket i Meddelanden med en knapp som leder till säker betalning genom vår betalpartner Rocker. Fyll i adress, välj betalsätt och verifiera dig med BankID. Det går att betala med swish, kort eller faktura. Genomför alltid transaktionen från Meddelandefunktionen. Vi kommunicerar aldrig via mejl eller sms och du behöver inte dela telefonummer eller mejl med säljaren.

När köpet är genomfört får du bekräftelse och kvitto direkt i Meddelanden. Du får också en bekräftelse skickad till din mejl. Nu har säljaren sju dagar på sig att skicka paketet. Om du valt att betala mot faktura eller delbetalning får du fakturan via mejl ett par dagar efter att paketet hämtats ut. Vi för över pengarna till säljaren först när du hämtat ut och godkänt varan.

När paketet har kommit fram till ombudet får du ett meddelande från Schenker med kod för uthämtning. Efter att du hämtat paketet har du 24 timmar på dig att kontrollera och godkänna varan. Skiljer sig varan väsentligt från beskrivningen i annonsen kan du påbörja en reklamation i chattkonversationen.