Vanliga frågor om frakt med köpskydd

Svar på vanliga frågor om frakt med köpskydd

Med vår frakt sköter du hela affären enkelt i meddelanden här på Blocket och behöver aldrig dela mejl eller telefonnummer med köpare eller säljare.

Användarvillkor för frakt med köpskydd hittar du här.

Vanliga frågor från köpare

Varför köpskydd?

Vad är köpskydd?

Hur skickas min vara?

Vad kostar frakt med köpskydd?

Hur fungerar betalningen?

Varför finns inte frakt med köpskydd på alla annonser?

Vad händer om jag inte får mitt paket?

Hur går en reklamation till?

Hittade du inte svar på din fråga?
Här finns fler frågor och svar och information om hur du kontaktar oss.

Vanliga frågor från säljare

Varför köpskydd?

Vad är köpskydd?

Hur skickar jag paketet?

Vad kostar frakt med köpskydd?

Kan jag lägga till frakt med köpskydd i efterhand?

Vad händer om köparen inte godkänner varan?

Hur får jag betalningen?

Kan jag avbryta min försäljning?

Behöver du hjälp med något du köpt eller sålt med frakt och köpskydd?

Handla tryggt på Blocket

Det ska vara smidigt och säkert att välja andra hand. Därför lägger vi stort fokus på trygghet. Här kan du läsa om vad vi gör och vad du själv bör tänka på.

Trygg affär – några saker att tänka på

Vi har en nollvision mot bedrägerier och jobbar förebyggande för att du ska kunna känna dig trygg. Här kan du läsa mer om trygghet på Blocket och hitta en praktisk checklista.

Säker betalning i samarbete med Rocker

I samarbete med Rocker har vi tagit fram ett säkert sätt att betala, där vi håller pengarna i tryggt förvar tills köparen godkänt varan.

BankID på Blocket

För att göra Blocket tryggt för alla kan nu både köpare och säljare verifiera sig med BankID.